• pääbanneri

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on yrityksesi?

CLM on älykäs valmistusyritys, joka on erikoistunut tunnelipesujärjestelmiin, suurnopeuksisiin silityslinjoihin, logistiikkahihnajärjestelmiin ja sarjatuotteiden tutkimukseen ja kehitykseen, valmistuksen myyntiin, laajan pyykin integroituun suunnitteluun ja toimittanut kaikki linjatuotteet.

Kuinka monta työntekijää yrityksessänne on, ja kuinka kauan olette toimineet?

CLM:llä on yli 300 työntekijää. Shanghai Chuandao perustettiin maaliskuussa 2001, Kunshan Chuandao toukokuussa 2010 ja Jiangsu Chuandao helmikuussa 2019. Nykyisen Chuandaon tuotantolaitoksen pinta-ala on 130 000 neliömetriä ja kokonaispinta-ala on 100 000 neliömetriä.

Onko teillä vähimmäistilausmäärää?

Ei, yksi yksikkö on hyväksyttävä.

Voitteko toimittaa asiaankuuluvia asiakirjoja?

Kyllä. Meillä on ISO 9001- ja CE-sertifikaatit. Voimme tehdä sertifikaatin asiakkaan vaatimusten mukaisesti.

Mikä on keskimääräinen läpimenoaika?

Toimitusaikamme on yleensä yhdestä kolmeen kuukautta, riippuen tilauksen määrästä.

Millaisia ​​maksuehtoja hyväksytte?

Voimme hyväksyä T/T- ja L/C-maksut tällä hetkellä.

Voitko tehdä OEM- ja ODM-tilauksia?

Kyllä. Meillä on vahva OEM- ja ODM-osaaminen. OEM ja ODM (yksityinen merkintäpalvelu) ovat tervetulleita. Tarjoamme täyden tuen brändillesi.

Voitko näyttää, miten kone toimii?

Lähetämme sinulle varmasti käyttöohjeen ja ohjeet koneiden mukana.

Mikä on tuotteen takuu?

Takuu on enimmäkseen 1 vuosi. Takuuaikana vasteaika on taattu 4 tunniksi.

Laitteiden normaalin käytön jälkeen takuuajan loppuun asti, jos laitteeseen tulee vika (ei inhimillisistä tekijöistä johtuvista syistä), ChuanDao veloittaa vain kohtuulliset tuotantokustannukset. Luvattu vasteaika takuuaikana on 4 tuntia. Suorita aktiivisesti rutiinitarkastuksia kerran kuukaudessa.

Takuuajan jälkeen auta käyttäjää laatimaan yksityiskohtainen laitteiden huoltosuunnitelma ja huolla laitteita säännöllisesti.

Kerro minulle jälkipalvelustasi.

ChuanDaon huoltopalvelu takaa 24 tunnin palvelun kaikissa sääolosuhteissa.

Kun laitteet on asennettu ja kokeiltu, ChuanDaon pääkonttori lähettää ammattitaitoisia teknikkoja ja insinöörejä paikan päälle virheenkorjaukseen ja koulutukseen. He tarjoavat opetusta ja työssäoppimista laitteiden käyttäjäpuolen hallintaoperaattoreille. Takuuaikana käyttäjille laaditaan ennakoiva huoltosuunnitelma, ja paikalliset ChuanDaon huoltoteknikot lähetetään ovelta ovelle -palveluun kerran kuukaudessa suunnitelman mukaisesti. ChuanDao kohtelee asiakkaitaan kattavan huoltosuunnitelman mukaisesti kahdella periaatteella.

Periaate yksi: Asiakas on aina oikeassa.

Periaate kaksi: Vaikka asiakas olisi väärässä, viittaathan ensimmäiseen periaatteeseen.

ChuanDaon palvelukonsepti: Asiakas on aina oikeassa!