• head_banner

FAQ

Mikä on yrityksesi?

CLM on älykäs valmistusyritys, joka on erikoistunut tunnelipesurijärjestelmään, nopeaan silityslinjaan, logistiikkahihnajärjestelmään ja sarjatuotteiden tutkimukseen ja kehittämiseen, valmistusmyyntiin, widom-pesulan integroituun suunnitteluun ja toimittamaan kaikki linjatuotteet.

Kuinka monta työntekijää yrityksessäsi on ja kuinka kauan olet toiminut?

CLM:llä on yli 300 työntekijää, Shanghai Chuandao perustettiin maaliskuussa 2001, Kunshan Chuandao perustettiin toukokuussa 2010 ja Jiangsu Chuandao perustettiin helmikuussa 2019. Nykyisen Chuandaon tuotantolaitoksen pinta-ala on 130 000 neliömetriä ja rakennusalan kokonaispinta-ala 100 000 neliömetriä.

Onko sinulla vähimmäistilausmäärä?

Ei, 1 yksikkö on hyväksyttävä.

Voitko toimittaa asiaankuuluvat asiakirjat?

Kyllä. Meillä on ISO 9001, CE-sertifikaatit. Voimme tehdä todistuksen asiakkaan vaatimusten mukaisesti.

Mikä on keskimääräinen toimitusaika?

Toimitusaikamme kestää yleensä yhdestä kolmeen kuukautta, se riippuu tilauksen määrästä.

Millaisia ​​maksuehtoja hyväksyt?

Voimme hyväksyä T/T- ja L/C-maksut tällä hetkellä.

Voitko tehdä OEM- ja ODM-tilauksia?

Yes.We on vahva OEM & ODM kyky. OEM ja ODM (Private Labeling Service) ovat tervetulleita. Tarjoamme täyden tuen brändillesi.

Voitko näyttää kuinka kone toimii?

Varmasti lähetämme sinulle käyttövideon ja ohjeen yhdessä koneiden kanssa.

Mikä on tuotteen takuu?

Takuu on enimmäkseen 1 vuosi. Takuuaikana vasteaika on 4 tuntia.

Laitteen normaalin käytön jälkeen takuuaikana, jos laite epäonnistuu (ei johdu inhimillisistä tekijöistä), ChuanDao veloittaa vain kohtuulliset tuotantokustannukset. Takuuaikana luvattu vastausaika on 4 tuntia. Tee aktiivisesti rutiinitarkastuksia kerran kuukaudessa.

Takuuajan päätyttyä auta käyttäjää laatimaan yksityiskohtainen laitehuoltosuunnitelma ja huoltaa laitteita säännöllisesti.

Kerro jälkipalvelustasi.

ChuanDaon huoltopalvelu takaa 24 tunnin palvelun jokasään.

Kun laitteet on asennettu ja kokeiltu, ChuanDaon pääkonttori lähettää ammattiteknikot ja tekniset insinöörit paikan päällä tapahtuvaan virheenkorjaukseen ja koulutukseen. Tarjoa opetusta ja työssä koulutusta käyttäjäpuolen laitehallintaoperaattoreille. Takuuaikana käyttäjille laaditaan ennaltaehkäisevä huoltosuunnitelma, ja paikalliset ChuanDaon huoltoteknikot lähetetään ovelta ovelle -huoltoon kerran kuukaudessa suunnitelman mukaisesti. Entive huoltosuunnitelman mukaan ChuanDao kohtelee asiakkaita kahdella periaatteella.

Periaate yksi: Asiakas on aina oikeassa.

Periaate kaksi: vaikka asiakas olisi väärässä, pls viittaa periaatteeseen.

ChuanDao palvelukonsepti: Asiakas on aina oikeassa!